Probook Agent · fait au Luxembourg
Les appels que vous ratez. Répondus.
Un assistant téléphonique IA qui décroche quand personne ne peut : il prend les rendez-vous, trie les urgences, note les demandes et prévient la bonne personne. Français, portugais, allemand, anglais — et il répond en luxembourgeois.
- 24/7
- répond, même la nuit
- 4 langues
- FR · PT · DE · EN, répond aussi en LB
- à partir de79 €
- par mois, sans engagement
Parler à l'assistant
Appuyez pour lancer l'appel. Le navigateur demandera l'accès au micro une seule fois.
Dites-lui lequel vous voulez tester, puis parlez comme un client :
Qu'est-ce que c'est, exactement ?
Probook Agent est une réceptionniste virtuelle qui parle. Quand votre ligne est occupée, que personne ne répond ou que vous êtes fermé, l'appel bascule vers elle. Elle se présente comme une intelligence artificielle, écoute, comprend la demande et agit : elle prend ou modifie un rendez-vous dans votre agenda, note une urgence et prévient qui de droit par SMS, ou enregistre un message.
Ce n'est pas un répondeur ni un menu « tapez 1 ». La personne parle normalement, dans sa langue, et obtient une réponse en une seconde. Vous recevez chaque demande par SMS ou e-mail, un résumé chaque matin et un rapport mensuel.
Elle est configurée pour votre entreprise : vos horaires, vos services, vos prix, vos règles (qui prévenir, quand transférer). Elle ne sort jamais de ce cadre, ne donne pas d'avis médical ou juridique et n'accepte aucun paiement.
Fait pour les entreprises qui vivent au téléphone
Le même assistant, avec votre guide à vous. Trois guides sont prêts aujourd'hui.
Cabinets médicaux et dentaires
Rendez-vous pris, modifiés ou annulés dans votre agenda. Ordonnances notées pour le médecin. Jamais d'avis médical ; consigne 112 en cas d'urgence.
Chauffagistes, plombiers, électriciens
Urgence ou devis ? Il trie, prend l'adresse et le numéro, et envoie tout par SMS au technicien de garde en 30 secondes.
Syndics et gérances
Il demande l'immeuble, identifie le gestionnaire, ouvre un ticket et transmet. Sinistres tout de suite, le reste trié pour le lendemain.
Toute entreprise qui perd des appels
Garages, cabinets, agences, artisans : on écrit votre guide en 48 h.
Comment ça marche, à l'intérieur
Trois étapes, en moins d'une seconde, à chaque phrase.
1. Il écoute
La voix est transcrite en texte en temps réel, dans la langue détectée (FR, PT, DE, EN ; LB en réponse).
2. Il comprend et décide
Un modèle de langage lit votre guide (horaires, services, règles) et la conversation, puis choisit l'action : répondre, proposer un créneau, ouvrir un ticket, transférer.
3. Il agit et parle
L'action part vers votre agenda, votre e-mail ou un SMS ; la réponse est dite avec une voix naturelle. Tout est transcrit pour vous.
Ce qu'il fait
- Répond 24 h/24, en moins d'une seconde
- Prend, déplace, annule des rendez-vous
- Trie urgence / demande ordinaire
- Prévient la bonne personne par SMS ou e-mail
- Répond aux questions fréquentes (horaires, adresse, prix, documents)
- Transfère à un humain ou note un message
- Trie votre boîte mail générale
- Résumé chaque matin, rapport mensuel
Ce qu'il ne fait pas
- Aucun avis médical, juridique ou technique
- Aucun paiement, aucune donnée bancaire
- Ne sort jamais de votre guide
- Ne cache jamais qu'il est une IA
- Ne remplace pas vos techniciens ni vos gestionnaires : il leur fait gagner du temps
Mise en place
- 1
Un formulaire de 5 minutes
Horaires, services, qui prévenir en urgence, votre agenda.
- 2
Votre assistant sous 48 h
Vous l'écoutez sur un numéro de test avant de l'activer.
- 3
Le renvoi d'appel, une minute
Quand occupé ou sans réponse, vers son numéro +352. Vous gardez votre numéro.
- 4
Vous recevez tout
SMS ou e-mail par demande, résumé chaque matin, rapport mensuel.
Il trie aussi votre boîte mail
Sinistres, devis, assemblées, documents, factures : chaque e-mail est classé, redirigé au bon collaborateur avec un résumé, et les urgences sont signalées. Les demandes du téléphone et du mail arrivent dans la même file.
Combien vous coûtent les appels ratés ?
Déplacez les curseurs avec vos chiffres. Le calcul est fait sur votre écran, rien n'est envoyé.
Chiffre d'affaires perdu
2.580 €/mois
Probook Agent coûte 149 €/mois — 17× fois moins que ce que vous perdez.
Recevoir une propositionEstimation indicative. 4,3 semaines par mois.
Prix fixe, sans engagement
79 €/mois
- Tri d'une boîte mail générale
- Jusqu'à 2 000 e-mails/mois
- Redirection au bon collaborateur
- Résumé chaque matin
Téléphone
149 €/mois
- 300 minutes d'appels incluses
- Numéro +352 dédié
- Rendez-vous, urgences, messages
- SMS de confirmation
Téléphone + E-mail
249 €/mois
- Tout ce qui précède
- Une seule file de demandes
- Rapport mensuel
- Installation offerte (10 premiers)
Minute supplémentaire : 0,20 €. 14 jours d'essai gratuits. Résiliable chaque mois. Données hébergées dans l'UE ; contrat de sous-traitance RGPD fourni ; il annonce toujours qu'il est une IA (AI Act).
Questions fréquentes
Mes clients vont-ils comprendre qu'ils parlent à une IA ?
Oui, il le dit dès la première phrase ; c'est obligatoire et c'est plus honnête. La plupart des gens préfèrent une réponse immédiate à un répondeur.
Et s'il ne comprend pas ?
Il reformule une fois ; si ça ne passe pas, il propose de noter un message ou transfère à votre téléphone de garde. Il n'invente jamais.
Dois-je changer de numéro ?
Non. Vous gardez votre numéro et activez un renvoi d'appel (occupé / sans réponse) avec un code de votre opérateur. Une minute.
Où vont les données ?
Hébergement dans l'UE, contrat de sous-traitance RGPD, transcriptions effacées après 30 jours par défaut. Pas d'enregistrement audio sauf si vous le demandez.
Combien de temps pour démarrer ?
48 h après votre formulaire. Vous écoutez l'assistant sur un numéro de test avant de l'activer.
Et si j'arrête ?
Vous résiliez à tout moment, le mois en cours. Vous désactivez le renvoi d'appel et tout revient comme avant.
Recevoir une proposition
Réponse en 24 h ouvrées. Pas de démarchage téléphonique.
- FR · PT · DE · EN (+ LB)
- iuri@useprobook.com