Je rappelle toujours les numéros manqués, est-ce suffisant ?

Souvent, l'appelant a déjà trouvé quelqu'un d'autre ou ne décroche pas. Et un numéro seul ne dit pas ce qu'il voulait. Sophie vous donne la demande complète avant que vous rappeliez.

Sophie peut-elle répondre seulement quand je ne décroche pas ?

Oui. Avec le renvoi d'appel « sur non-réponse » et « sur occupation », votre téléphone sonne d'abord ; Sophie ne prend que les appels que vous ne pouvez pas prendre.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.

Dans quelles langues parle Sophie ?

En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.

Combien coûte Sophie ?

149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.

Appels manqués : combien de clients partent chez le concurrent ?

Mis à jour le 2026-10-29

Quand une entreprise ne décroche pas, la plupart des appelants ne laissent pas de message et ne rappellent pas : ils appellent le suivant sur Google. Pour un artisan ou un cabinet, quelques appels manqués par semaine peuvent représenter des milliers d'euros par an.

Parler à Sophie

Pourquoi on rate des appels

Ce n'est pas une question de sérieux. On rate des appels parce qu'on travaille :

Sur un chantier, les mains prises ou dans le bruit
Avec un client ou un patient
Au volant, entre deux interventions
À midi, le soir, le week-end et pendant les congés
Quand deux personnes appellent en même temps

Calculez ce que vous coûtent vos appels manqués

Multipliez le nombre d'appels manqués par semaine par la part qui serait devenue un client, puis par la valeur moyenne d'un client. Notre calculateur gratuit fait le calcul en 30 secondes sur useprobook.com/calculateur.

La solution : un appel manqué devient une demande écrite

Avec Sophie, l'appel n'est plus manqué : elle décroche, note la demande et vous envoie un e-mail. Vous rappelez quand vous êtes disponible, en sachant déjà qui appelle et pourquoi. Le client, lui, a eu une réponse tout de suite.

Comment ça marche

Un échange de 30 minutes pour définir vos horaires, vos règles, vos urgences et les questions à poser.
Sophie est configurée, en général sous 48 heures. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
Vous activez le renvoi d'appel (ligne occupée, sans réponse ou hors horaires) vers son numéro +352. Votre numéro ne change pas.
Après chaque appel, vous recevez un e-mail avec le nom, le numéro, la demande et l'urgence.

Prix fixe, sans engagement

Téléphone : 149 € par mois, 300 minutes d'appels incluses, numéro +352 dédié
Téléphone + E-mail : 249 € par mois, 600 minutes, appels et e-mails au même endroit
E-mail seul : 79 € par mois, tri de votre boîte mail générale
Entreprises et plusieurs sites : sur devis, à partir de 490 € par mois

Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois : si vous coupez le renvoi d'appel, tout redevient comme avant.

Honnête : Sophie dit qu'elle est une IA

Dès sa première phrase, Sophie annonce qu'elle est une assistante IA et que l'appel est enregistré. Elle ne se fait jamais passer pour une personne, ne donne aucun conseil médical, juridique ou technique et ne prend ni paiement ni coordonnées bancaires. Si elle n'est pas sûre, elle ne devine pas : elle prend un message ou propose de transférer l'appel.

Questions fréquentes

Je rappelle toujours les numéros manqués, est-ce suffisant ?: Souvent, l'appelant a déjà trouvé quelqu'un d'autre ou ne décroche pas. Et un numéro seul ne dit pas ce qu'il voulait. Sophie vous donne la demande complète avant que vous rappeliez.
Sophie peut-elle répondre seulement quand je ne décroche pas ?: Oui. Avec le renvoi d'appel « sur non-réponse » et « sur occupation », votre téléphone sonne d'abord ; Sophie ne prend que les appels que vous ne pouvez pas prendre.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?: Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.
Dans quelles langues parle Sophie ?: En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.
Combien coûte Sophie ?: 149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.