Répondeur intelligent : Sophie répond le soir, la nuit et le week-end

Hors horaires, vos clients appellent quand même

Beaucoup de particuliers appellent après leur travail, le soir ou le samedi, justement quand vous êtes fermé. Une fuite d'eau, une panne de voiture ou une dent cassée n'attendent pas le lundi matin.

Ce que Sophie fait la nuit

• Elle donne vos horaires et la date de réouverture
• Elle prend un rendez-vous dans votre agenda si vous le souhaitez
• Elle note les demandes pour que vous rappeliez le matin
• Elle vous prévient tout de suite en cas de vraie urgence, selon vos règles
• Elle rappelle le 112 quand la sécurité de quelqu'un est en jeu

Vos congés, sans téléphone

Pendant vos vacances, Sophie informe les clients de votre retour, prend leurs demandes et les classe. À votre retour, tout est dans votre boîte mail, par ordre d'urgence.

Comment ça marche

1. Un échange de 30 minutes pour définir vos horaires, vos règles, vos urgences et les questions à poser.
2. Sophie est configurée, en général sous 48 heures. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
3. Vous activez le renvoi d'appel (ligne occupée, sans réponse ou hors horaires) vers son numéro +352. Votre numéro ne change pas.
4. Après chaque appel, vous recevez un e-mail avec le nom, le numéro, la demande et l'urgence.

Prix fixe, sans engagement

• Téléphone : 149 € par mois, 300 minutes d'appels incluses, numéro +352 dédié
• Téléphone + E-mail : 249 € par mois, 600 minutes, appels et e-mails au même endroit
• E-mail seul : 79 € par mois, tri de votre boîte mail générale
• Entreprises et plusieurs sites : sur devis, à partir de 490 € par mois

Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois : si vous coupez le renvoi d'appel, tout redevient comme avant.

Honnête : Sophie dit qu'elle est une IA

Dès sa première phrase, Sophie annonce qu'elle est une assistante IA et que l'appel est enregistré. Elle ne se fait jamais passer pour une personne, ne donne aucun conseil médical, juridique ou technique et ne prend ni paiement ni coordonnées bancaires. Si elle n'est pas sûre, elle ne devine pas : elle prend un message ou propose de transférer l'appel.

Questions fréquentes

Est-ce que Sophie me réveille la nuit ?

Seulement si vous le voulez. Vous définissez ce qui est urgent ; le reste attend le matin dans votre boîte mail.

Peut-on changer le message selon les jours fériés ?

Oui. Les horaires, fermetures et jours fériés font partie de ses règles et se mettent à jour quand vous le demandez.

Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.

Dans quelles langues parle Sophie ?

En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.

Combien coûte Sophie ?

149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.