UseProBook AgentParler à Sophie

Secrétariat téléphonique IA pour électriciens

Mis à jour le

Sur un chantier, un électricien ne peut pas décrocher avec un tableau électrique ouvert devant lui. Sophie répond à votre place, sépare les pannes urgentes des demandes de devis et vous laisse finir votre travail en sécurité.

Parler à Sophie

Les appels que vous recevez

  • Pannes de courant et disjoncteurs qui sautent
  • Demandes de devis : rénovation, tableau électrique, borne de recharge
  • Installation de panneaux solaires ou de domotique
  • Contrôles et mises en conformité
  • Suivi de chantier par les clients et les architectes

Ce que Sophie note pour vous

  • Nom et téléphone
  • Adresse du chantier ou du logement
  • Nature des travaux
  • Délai souhaité
  • Photos à envoyer par e-mail, si utile

Les urgences

Plus de courant dans tout le logement, odeur de brûlé ou câble endommagé : Sophie prévient l'électricien de service. En cas de danger immédiat ou d'incendie, elle dit d'appeler le 112.

Ce qu'elle ne fait jamais

Sophie ne guide jamais un client dans une intervention électrique et ne donne aucun prix sans visite.

Exemple d'appel

Appelant : Bonjour, je voudrais installer une borne de recharge pour ma voiture électrique.

Sophie : Bonjour, ici Sophie, l'assistante IA de l'entreprise, l'appel est enregistré. Avec plaisir. C'est pour une maison ou un garage en copropriété ?

Appelant : Une maison, à Mamer.

Sophie : C'est noté. L'électricien vous rappelle pour fixer une visite. Quel est votre numéro et votre adresse ?

Comment ça marche

  1. Un échange de 30 minutes pour définir vos horaires, vos règles, vos urgences et les questions à poser.
  2. Sophie est configurée, en général sous 48 heures. Vous l'essayez avec un lien avant de l'activer.
  3. Vous activez le renvoi d'appel (ligne occupée, sans réponse ou hors horaires) vers son numéro +352. Votre numéro ne change pas.
  4. Après chaque appel, vous recevez un e-mail avec le nom, le numéro, la demande et l'urgence.

Prix fixe, sans engagement

  • Téléphone : 149 € par mois, 300 minutes d'appels incluses, numéro +352 dédié
  • Téléphone + E-mail : 249 € par mois, 600 minutes, appels et e-mails au même endroit
  • E-mail seul : 79 € par mois, tri de votre boîte mail générale
  • Entreprises et plusieurs sites : sur devis, à partir de 490 € par mois

Minute supplémentaire : 0,20 €. Résiliable chaque mois : si vous coupez le renvoi d'appel, tout redevient comme avant.

Honnête : Sophie dit qu'elle est une IA

Dès sa première phrase, Sophie annonce qu'elle est une assistante IA et que l'appel est enregistré. Elle ne se fait jamais passer pour une personne, ne donne aucun conseil médical, juridique ou technique et ne prend ni paiement ni coordonnées bancaires. Si elle n'est pas sûre, elle ne devine pas : elle prend un message ou propose de transférer l'appel.

Questions fréquentes

Sophie peut-elle répondre aux architectes et aux entreprises générales ?
Oui. Elle note la demande, le chantier concerné et la personne de contact, et vous l'envoie comme les autres.
Comment éviter d'être dérangé sur chaque appel ?
Vous recevez un e-mail par appel ; seules les urgences que vous avez définies déclenchent une alerte immédiate.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro et activez simplement un renvoi d'appel vers Sophie, par exemple quand la ligne est occupée ou que personne ne décroche.
Dans quelles langues parle Sophie ?
En français, en allemand, en anglais et en portugais. Elle répond dans la langue de l'appelant, sans qu'il ait à appuyer sur une touche.
Combien coûte Sophie ?
149 € par mois avec 300 minutes d'appels, 249 € avec les e-mails et 600 minutes, sans engagement. La minute supplémentaire coûte 0,20 €.

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