Kann Sophie den Praxiskalender füllen?

Ja, wenn Ihr Kalender in Google oder Outlook läuft. Bei spezieller Praxissoftware notiert sie die Anfrage und das Team trägt sie ein.

Sind die Patientendaten geschützt?

Die Verbindungen sind verschlüsselt, ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO liegt bei, und Sophie erfasst nur, was für den Termin nötig ist.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.

Welche Sprachen spricht Sophie?

Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.

149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.

KI-Telefonservice für Zahnarztpraxen

Aktualisiert am 2026-10-29

Während einer Behandlung kann niemand abnehmen, und zwischen zwei Patienten klingelt das Telefon ununterbrochen. Sophie nimmt die Anrufe der Praxis an, kümmert sich um Terminwünsche und lässt Sie ungestört arbeiten.

Mit Sophie sprechen

Die Anrufe, die Sie bekommen

Termine vereinbaren, verschieben oder absagen
Zahnnotfälle: Schmerzen, abgebrochener Zahn, Schwellung
Neue Patienten, die fragen, ob Sie noch aufnehmen
Praktische Fragen: Öffnungszeiten, Adresse, Parken, CNS-Erstattung
Zahnsteinentfernung und jährliche Kontrolle

Was Sophie für Sie notiert

Name und Geburtsdatum des Patienten
Telefonnummer
Grund in wenigen Worten
Gewünschter Zahnarzt
Mögliche Zeiten

Notfälle

Starke Schmerzen, Schwellung, Unfall oder abgebrochener Zahn: Sophie markiert die Anfrage als dringend und benachrichtigt Sie sofort. Hat jemand Atemnot oder starke Blutungen, verweist sie auf die 112.

Was sie nie tut

Sophie gibt keine medizinische Einschätzung, deutet keine Symptome und spricht nie über andere Patienten.

Beispielanruf

Anrufer: Guten Tag, mir ist heute Morgen ein Zahn abgebrochen, das tut sehr weh.

Sophie: Das tut mir leid. Hier ist Sophie, die KI-Assistentin der Praxis, das Gespräch wird aufgezeichnet. Ich notiere Ihre Anfrage als dringend. Darf ich Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum haben?

Anrufer: Thomas Weber, 4. Juli 1979.

Sophie: Danke. Die Praxis ruft Sie im Laufe des Vormittags zurück, um heute noch einen Termin zu finden. Unter welcher Nummer?

So funktioniert es

Ein 30-minütiges Gespräch, um Öffnungszeiten, Regeln, Notfälle und die zu stellenden Fragen festzulegen.
Sophie wird eingerichtet, meist innerhalb von 48 Stunden. Sie testen sie über einen Link, bevor Sie sie aktivieren.
Sie aktivieren die Rufumleitung (besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Öffnungszeiten) auf ihre +352-Nummer. Ihre Nummer bleibt gleich.
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.

Festpreis, ohne Vertragsbindung

Telefon: 149 € pro Monat, 300 Gesprächsminuten inklusive, eigene +352-Nummer
Telefon + E-Mail: 249 € pro Monat, 600 Minuten, Anrufe und E-Mails an einem Ort
Nur E-Mail: 79 € pro Monat, Sortierung Ihres allgemeinen Postfachs
Unternehmen mit mehreren Standorten: auf Anfrage, ab 490 € pro Monat

Zusätzliche Minute: 0,20 €. Monatlich kündbar: Schalten Sie die Rufumleitung ab, ist alles wie vorher.

Ehrlich: Sophie sagt, dass sie eine KI ist

Gleich im ersten Satz sagt Sophie, dass sie eine KI-Assistentin ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie gibt sich nie als Mensch aus, gibt keine medizinische, rechtliche oder technische Beratung und nimmt weder Zahlungen noch Bankdaten an. Wenn sie unsicher ist, rät sie nicht: Sie nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf weiterzuleiten.

Häufige Fragen

Kann Sophie den Praxiskalender füllen?: Ja, wenn Ihr Kalender in Google oder Outlook läuft. Bei spezieller Praxissoftware notiert sie die Anfrage und das Team trägt sie ein.
Sind die Patientendaten geschützt?: Die Verbindungen sind verschlüsselt, ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO liegt bei, und Sophie erfasst nur, was für den Termin nötig ist.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?: Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
Welche Sprachen spricht Sophie?: Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.
Was kostet Sophie?: 149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.