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Virtuelle Sekretärin in Luxemburg: Sophie nimmt für Sie ab

Aktualisiert am

Eine Vollzeit-Sekretärin ist teuer, und als Selbstständiger können Sie nicht abnehmen, während Sie arbeiten. Sophie ist eine virtuelle Sekretärin mit künstlicher Intelligenz: Sie nimmt Ihre Anrufe an, wenn Sie beschäftigt sind, notiert jede Anfrage und schickt sie Ihnen per E-Mail, zum monatlichen Festpreis.

Mit Sophie sprechen

Was ist eine virtuelle Sekretärin?

Eine virtuelle Sekretärin nimmt die Anrufe Ihres Unternehmens an, ohne in Ihrem Büro zu sitzen. Lange war das ein Callcenter mit Telefonistinnen. Heute ist es auch eine KI-Assistentin wie Sophie: Sie nimmt sofort ab, zu jeder Uhrzeit, in der Sprache des Anrufers, und lässt keinen Anruf ins Leere laufen.

Sophie ersetzt Ihr Team nicht. Sie übernimmt die Anrufe, die sonst niemand annehmen kann: während eines Termins, auf der Baustelle, mittags, abends oder am Wochenende.

Was Sophie macht

  • Sie nimmt ab, wenn besetzt ist, niemand antwortet oder Sie geschlossen haben
  • Sie notiert, wer anruft, warum und wie man zurückruft
  • Sie vereinbart, verschiebt oder storniert Termine in Ihrem Google- oder Outlook-Kalender
  • Sie beantwortet einfache Fragen: Öffnungszeiten, Adresse, Parken, mitzubringende Unterlagen
  • Sie erkennt Notfälle und benachrichtigt Sie sofort
  • Sie schickt Ihnen nach jedem Anruf eine klare E-Mail

Menschlicher Telefonservice oder KI?

Ein externer Telefonservice mit Menschen kann improvisieren und beruhigen, rechnet aber oft pro Anruf oder Minute ab und arbeitet zu eigenen Zeiten. Sophie hat einen Festpreis, ist rund um die Uhr erreichbar und folgt genau Ihren Regeln. Im Zweifel entscheidet sie nicht für Sie: Sie nimmt eine Nachricht auf.

Beides lässt sich kombinieren: Haben Sie bereits eine Sekretärin, übernimmt Sophie die Anrufe, die sie nicht annehmen kann.

So funktioniert es

  1. Ein 30-minütiges Gespräch, um Öffnungszeiten, Regeln, Notfälle und die zu stellenden Fragen festzulegen.
  2. Sophie wird eingerichtet, meist innerhalb von 48 Stunden. Sie testen sie über einen Link, bevor Sie sie aktivieren.
  3. Sie aktivieren die Rufumleitung (besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Öffnungszeiten) auf ihre +352-Nummer. Ihre Nummer bleibt gleich.
  4. Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.

Festpreis, ohne Vertragsbindung

  • Telefon: 149 € pro Monat, 300 Gesprächsminuten inklusive, eigene +352-Nummer
  • Telefon + E-Mail: 249 € pro Monat, 600 Minuten, Anrufe und E-Mails an einem Ort
  • Nur E-Mail: 79 € pro Monat, Sortierung Ihres allgemeinen Postfachs
  • Unternehmen mit mehreren Standorten: auf Anfrage, ab 490 € pro Monat

Zusätzliche Minute: 0,20 €. Monatlich kündbar: Schalten Sie die Rufumleitung ab, ist alles wie vorher.

Ehrlich: Sophie sagt, dass sie eine KI ist

Gleich im ersten Satz sagt Sophie, dass sie eine KI-Assistentin ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie gibt sich nie als Mensch aus, gibt keine medizinische, rechtliche oder technische Beratung und nimmt weder Zahlungen noch Bankdaten an. Wenn sie unsicher ist, rät sie nicht: Sie nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf weiterzuleiten.

Häufige Fragen

Ist eine KI-Sekretärin in Luxemburg erlaubt?
Ja, wenn sie transparent ist. Sophie sagt gleich zu Beginn, dass sie eine KI ist und das Gespräch aufgezeichnet wird, wie es die DSGVO und der europäische AI Act verlangen.
Kann Sophie Termine vereinbaren?
Ja. Mit Ihrem Google- oder Outlook-Kalender verbunden, sieht sie freie Zeiten und bucht direkt im Gespräch. Ohne Kalender notiert sie die Anfrage und schickt sie Ihnen.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?
Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
Welche Sprachen spricht Sophie?
Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.
Was kostet Sophie?
149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.

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