KI-Telefonassistentin für Handwerker und Renovierungsbetriebe
Aktualisiert am
Maler, Fliesenleger, Schreiner, Fassadenbauer oder Bauunternehmen: Ihre Kunden rufen an, während Sie auf der Baustelle sind. Sophie nimmt ihre Angebotsanfragen an, stellt die richtigen Fragen und schickt sie Ihnen, bereit zum Rückruf.
Mit Sophie sprechenDie Anrufe, die Sie bekommen
- Angebotsanfragen: Malerarbeiten, Fliesen, Fassade, Schreinerei, Komplettrenovierung
- Kunden, die nach dem Stand ihrer Baustelle fragen
- Architekten, Hausverwaltungen und Lieferanten
- Fragen zu Fristen und Verfügbarkeit
- Werbeanrufe, die gefiltert werden
Was Sophie für Sie notiert
- Name und Telefon
- Gemeinde der Baustelle
- Art der Arbeiten und Fläche
- Gewünschter Zeitraum
- Budget, falls der Kunde es nennt
Notfälle
In der Renovierung gibt es wenig Notfälle, aber ein Problem auf einer laufenden Baustelle (Schaden, blockierter Zugang) wird Ihnen sofort gemeldet.
Was sie nie tut
Sophie nennt keine Preise und sagt keine Termine zu: Sie bereitet die Anfrage für Ihren Rückruf vor.
Beispielanruf
Anrufer: Guten Tag, ich möchte meine Wohnung innen streichen lassen.
Sophie: Guten Tag, hier ist Sophie, die KI-Assistentin des Betriebs, das Gespräch wird aufgezeichnet. Gern. Wie viele Zimmer, und in welcher Gemeinde?
Anrufer: Drei Zimmer in Differdingen, wenn möglich nächsten Monat.
Sophie: Notiert. Wir rufen Sie zurück, um eine Besichtigung zu vereinbaren. Unter welcher Nummer erreichen wir Sie am besten?
So funktioniert es
- Ein 30-minütiges Gespräch, um Öffnungszeiten, Regeln, Notfälle und die zu stellenden Fragen festzulegen.
- Sophie wird eingerichtet, meist innerhalb von 48 Stunden. Sie testen sie über einen Link, bevor Sie sie aktivieren.
- Sie aktivieren die Rufumleitung (besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Öffnungszeiten) auf ihre +352-Nummer. Ihre Nummer bleibt gleich.
- Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.
Festpreis, ohne Vertragsbindung
- Telefon: 149 € pro Monat, 300 Gesprächsminuten inklusive, eigene +352-Nummer
- Telefon + E-Mail: 249 € pro Monat, 600 Minuten, Anrufe und E-Mails an einem Ort
- Nur E-Mail: 79 € pro Monat, Sortierung Ihres allgemeinen Postfachs
- Unternehmen mit mehreren Standorten: auf Anfrage, ab 490 € pro Monat
Zusätzliche Minute: 0,20 €. Monatlich kündbar: Schalten Sie die Rufumleitung ab, ist alles wie vorher.
Ehrlich: Sophie sagt, dass sie eine KI ist
Gleich im ersten Satz sagt Sophie, dass sie eine KI-Assistentin ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie gibt sich nie als Mensch aus, gibt keine medizinische, rechtliche oder technische Beratung und nimmt weder Zahlungen noch Bankdaten an. Wenn sie unsicher ist, rät sie nicht: Sie nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf weiterzuleiten.
Häufige Fragen
- Kann Sophie Werbeanrufe filtern?
- Ja. Sie notiert Verkaufsanrufe höflich und schickt sie Ihnen getrennt, damit sie Sie nicht unterbrechen.
- Kommen die Angebotsanfragen vollständig an?
- Ja. Sophie stellt die Fragen, die Sie ausgewählt haben (Art der Arbeiten, Fläche, Gemeinde, Zeitraum), damit Sie das Projekt beim Rückruf schon kennen.
- Muss ich meine Telefonnummer ändern?
- Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
- Welche Sprachen spricht Sophie?
- Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.
- Was kostet Sophie?
- 149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.