Unterscheidet Sophie einen Notfall von einer Angebotsanfrage?

Ja, nach Ihren Regeln: Wasserschaden, Heizungsausfall im Winter oder Gasgeruch sind dringend; ein Badangebot wartet auf Ihren Rückruf.

Kann sie Kesselwartungen planen?

Ja. Mit Ihrem Kalender verbunden, schlägt sie Termine vor und bündelt die Besuche auf Wunsch nach Gemeinde.

Muss ich meine Telefonnummer ändern?

Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.

Welche Sprachen spricht Sophie?

Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.

149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.

KI-Telefonservice für Heizungsbauer und Installateure

Aktualisiert am 2026-10-29

Heizungs- und Sanitärbetriebe sind den ganzen Tag bei Kunden. Währenddessen kommen Angebotsanfragen, Heizungsausfälle und Wasserschäden per Telefon. Sophie nimmt ab, trennt Notfälle von Angeboten und schickt Ihnen alles schriftlich.

Mit Sophie sprechen

Die Anrufe, die Sie bekommen

Ausfall von Heizung, Kessel oder Wärmepumpe
Wasserschäden und verstopfte Leitungen
Jährliche Kesselwartung
Angebote für ein neues Bad oder eine neue Heizung
Fragen zu Klimabonus-Förderungen

Was Sophie für Sie notiert

Name und Telefon
Vollständige Einsatzadresse
Beschreibung des Problems
Marke und Modell des Geräts
Verfügbarkeit

Notfälle

Aktiver Wasserschaden, keine Heizung bei Kälte oder kein Warmwasser: Sophie benachrichtigt den Techniker im Dienst. Bei Gasgeruch sagt sie, das Haus zu verlassen und die 112 anzurufen.

Was sie nie tut

Sophie nennt keinen Endpreis ohne Besichtigung und gibt nie gefährliche technische Anweisungen.

Beispielanruf

Anrufer: Guten Tag, meine Heizung ist ausgefallen und im Haus ist es kalt.

Sophie: Guten Tag, hier ist Sophie, die KI-Assistentin des Betriebs, das Gespräch wird aufgezeichnet. Ich notiere das als dringend. Welche Marke hat der Kessel?

Anrufer: Viessmann, er zeigt den Fehler F4.

Sophie: Danke. Der Techniker im Dienst ruft Sie innerhalb einer Stunde zurück. Wie lautet die vollständige Adresse?

So funktioniert es

Ein 30-minütiges Gespräch, um Öffnungszeiten, Regeln, Notfälle und die zu stellenden Fragen festzulegen.
Sophie wird eingerichtet, meist innerhalb von 48 Stunden. Sie testen sie über einen Link, bevor Sie sie aktivieren.
Sie aktivieren die Rufumleitung (besetzt, keine Antwort oder außerhalb der Öffnungszeiten) auf ihre +352-Nummer. Ihre Nummer bleibt gleich.
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.

Festpreis, ohne Vertragsbindung

Telefon: 149 € pro Monat, 300 Gesprächsminuten inklusive, eigene +352-Nummer
Telefon + E-Mail: 249 € pro Monat, 600 Minuten, Anrufe und E-Mails an einem Ort
Nur E-Mail: 79 € pro Monat, Sortierung Ihres allgemeinen Postfachs
Unternehmen mit mehreren Standorten: auf Anfrage, ab 490 € pro Monat

Zusätzliche Minute: 0,20 €. Monatlich kündbar: Schalten Sie die Rufumleitung ab, ist alles wie vorher.

Ehrlich: Sophie sagt, dass sie eine KI ist

Gleich im ersten Satz sagt Sophie, dass sie eine KI-Assistentin ist und das Gespräch aufgezeichnet wird. Sie gibt sich nie als Mensch aus, gibt keine medizinische, rechtliche oder technische Beratung und nimmt weder Zahlungen noch Bankdaten an. Wenn sie unsicher ist, rät sie nicht: Sie nimmt eine Nachricht auf oder bietet an, den Anruf weiterzuleiten.

Häufige Fragen

Unterscheidet Sophie einen Notfall von einer Angebotsanfrage?: Ja, nach Ihren Regeln: Wasserschaden, Heizungsausfall im Winter oder Gasgeruch sind dringend; ein Badangebot wartet auf Ihren Rückruf.
Kann sie Kesselwartungen planen?: Ja. Mit Ihrem Kalender verbunden, schlägt sie Termine vor und bündelt die Besuche auf Wunsch nach Gemeinde.
Muss ich meine Telefonnummer ändern?: Nein. Sie behalten Ihre Nummer und aktivieren einfach eine Rufumleitung zu Sophie, zum Beispiel wenn besetzt ist oder niemand abnimmt.
Welche Sprachen spricht Sophie?: Deutsch, Französisch, Englisch und Portugiesisch. Sie antwortet in der Sprache des Anrufers, ohne dass er eine Taste drücken muss.
Was kostet Sophie?: 149 € pro Monat mit 300 Gesprächsminuten, 249 € mit E-Mails und 600 Minuten, ohne Vertragsbindung. Jede zusätzliche Minute kostet 0,20 €.