O que acontece quando há muitas chamadas depois de uma tempestade?

A Sophie atende várias pessoas ao mesmo tempo e ordena os pedidos por urgência. Liga primeiro a quem tem água a entrar.

Pode marcar visitas para orçamento?

Sim, se lhe der os seus horários de visita ou a sua agenda.

Tenho de mudar de número de telefone?

Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.

Em que línguas fala a Sophie?

Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.

Quanto custa a Sophie?

149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.

Atendimento telefónico IA para empresas de telhados

Atualizado em 2026-10-29

Em cima de um telhado ninguém atende o telefone. Depois de uma tempestade, porém, ele toca o dia inteiro. A Sophie atende cada chamada, anota a morada e o problema e deixa-o ligar aos clientes pela ordem certa.

Falar com a Sophie

As chamadas que recebe

Infiltrações e telhas deslocadas depois de uma tempestade
Orçamentos: telhado novo, isolamento, caleiras
Limpeza e remoção de musgo
Janelas de telhado
Perguntas sobre prazos e apoios à renovação energética

O que a Sophie anota por si

Nome e telefone
Morada do edifício
Tipo de telhado e problema
Urgência (está a entrar água ou não)
Disponibilidade para uma visita

Urgências

Água a entrar em casa ou telhado arrancado: a Sophie marca a chamada como urgente e avisa-o logo.

O que ela nunca faz

A Sophie não promete datas de intervenção nem dá preços sem visita.

Exemplo de chamada

Cliente: Bom dia, desde a tempestade desta noite chove no sótão.

Sophie: Bom dia, aqui é a Sophie, a assistente IA da empresa, e a chamada é gravada. Vou marcar como urgente. Qual é a morada da casa?

Cliente: Avenue de la Gare, em Ettelbruck.

Sophie: Obrigada. A empresa liga-lhe hoje. Entretanto, pode enviar uma fotografia por e-mail?

Como funciona

Uma conversa de 30 minutos para definir horários, regras, urgências e as perguntas a fazer.
A Sophie fica configurada, normalmente em 48 horas. Experimenta-a com um link antes de a ativar.
Ativa o reencaminhamento de chamadas (ocupado, sem resposta ou fora de horas) para o número +352 dela. O seu número não muda.
Depois de cada chamada recebe um e-mail com o nome, o número, o pedido e a urgência.

Preço fixo, sem fidelização

Telefone: 149 € por mês, 300 minutos de chamadas incluídos, número +352 dedicado
Telefone + E-mail: 249 € por mês, 600 minutos, chamadas e e-mails no mesmo sítio
Só E-mail: 79 € por mês, triagem da sua caixa de correio geral
Empresas com vários locais: por orçamento, desde 490 € por mês

Minuto extra: 0,20 €. Cancela em qualquer mês: se desligar o reencaminhamento, fica tudo como antes.

Honesta: a Sophie diz que é uma IA

Logo na primeira frase, a Sophie diz que é uma assistente IA e que a chamada é gravada. Nunca se faz passar por uma pessoa, não dá conselhos médicos, jurídicos ou técnicos e não aceita pagamentos nem dados bancários. Quando não tem a certeza, não adivinha: anota um recado ou propõe transferir a chamada.

Perguntas frequentes

O que acontece quando há muitas chamadas depois de uma tempestade?: A Sophie atende várias pessoas ao mesmo tempo e ordena os pedidos por urgência. Liga primeiro a quem tem água a entrar.
Pode marcar visitas para orçamento?: Sim, se lhe der os seus horários de visita ou a sua agenda.
Tenho de mudar de número de telefone?: Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.
Em que línguas fala a Sophie?: Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.
Quanto custa a Sophie?: 149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.