UseProBook AgentFalar com a Sophie

Secretariado telefónico IA para escolas de condução

Atualizado em

O instrutor está numa aula, o escritório está fechado e os futuros alunos ligam para se inscrever. A Sophie responde às perguntas, anota os contactos e marca as aulas segundo a sua disponibilidade.

Falar com a Sophie

As chamadas que recebe

  • Inscrições para a carta B, A ou C
  • Perguntas sobre preços e duração do curso
  • Marcar e mudar aulas
  • Datas dos exames de código e de condução
  • Pais que ligam pelos filhos

O que a Sophie anota por si

  • Nome do aluno e telefone
  • Tipo de carta
  • Idade e experiência
  • Língua pretendida para as aulas
  • Disponibilidade

Urgências

Um aluno que desmarca uma aula do próprio dia é avisado logo, para poder reaproveitar a vaga.

O que ela nunca faz

A Sophie não promete datas de exame e só dá os preços que lhe indicou.

Exemplo de chamada

Cliente: Bonjour, je voudrais m'inscrire pour le permis B.

Sophie: Bonjour, ici Sophie, l'assistante IA de l'auto-école, l'appel est enregistré. Avec plaisir. Vous avez déjà le code ?

Cliente: Non, je commence de zéro.

Sophie: C'est noté. L'auto-école vous rappelle pour l'inscription. Quel est le meilleur numéro pour vous joindre ?

Como funciona

  1. Uma conversa de 30 minutos para definir horários, regras, urgências e as perguntas a fazer.
  2. A Sophie fica configurada, normalmente em 48 horas. Experimenta-a com um link antes de a ativar.
  3. Ativa o reencaminhamento de chamadas (ocupado, sem resposta ou fora de horas) para o número +352 dela. O seu número não muda.
  4. Depois de cada chamada recebe um e-mail com o nome, o número, o pedido e a urgência.

Preço fixo, sem fidelização

  • Telefone: 149 € por mês, 300 minutos de chamadas incluídos, número +352 dedicado
  • Telefone + E-mail: 249 € por mês, 600 minutos, chamadas e e-mails no mesmo sítio
  • Só E-mail: 79 € por mês, triagem da sua caixa de correio geral
  • Empresas com vários locais: por orçamento, desde 490 € por mês

Minuto extra: 0,20 €. Cancela em qualquer mês: se desligar o reencaminhamento, fica tudo como antes.

Honesta: a Sophie diz que é uma IA

Logo na primeira frase, a Sophie diz que é uma assistente IA e que a chamada é gravada. Nunca se faz passar por uma pessoa, não dá conselhos médicos, jurídicos ou técnicos e não aceita pagamentos nem dados bancários. Quando não tem a certeza, não adivinha: anota um recado ou propõe transferir a chamada.

Perguntas frequentes

A Sophie pode atender os alunos em português?
Sim. Responde em português, francês, alemão ou inglês conforme o aluno, e envia-lhe o resumo na sua língua.
Pode gerir as agendas dos instrutores?
Sim, se cada instrutor tiver agenda Google ou Outlook. Propõe as vagas livres e marca a aula.
Tenho de mudar de número de telefone?
Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.
Em que línguas fala a Sophie?
Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.
Quanto custa a Sophie?
149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.

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