A Sophie sabe a que colaborador passar?

Sim. Dá-lhe a lista dos gestores e dos seus clientes ou áreas, e ela encaminha cada pedido.

A confidencialidade é respeitada?

A Sophie não dá informações sobre processos nem confirma quem é cliente. É fornecido um contrato de subcontratação RGPD.

Tenho de mudar de número de telefone?

Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.

Em que línguas fala a Sophie?

Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.

Quanto custa a Sophie?

149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.

Atendimento telefónico IA para fiduciárias e gabinetes de contabilidade

Atualizado em 2026-10-29

Na época das declarações, o telefone de uma fiduciária não para, e cada chamada tira um colaborador de um processo. A Sophie recebe os clientes, percebe o que querem e encaminha para a pessoa certa.

Falar com a Sophie

As chamadas que recebe

Clientes que querem falar com o seu gestor
Primeiras reuniões: criação de empresa, contabilidade, IVA
Perguntas sobre documentos a entregar
Lembretes de prazos de declaração
Chamadas comerciais a filtrar

O que a Sophie anota por si

Nome, empresa e telefone
Cliente atual ou novo
Assunto em poucas palavras
Gestor responsável
Prazo, se houver

Urgências

Um prazo fiscal no próprio dia ou uma inspeção em curso é avisado logo ao responsável.

O que ela nunca faz

A Sophie não dá conselhos fiscais ou jurídicos e nunca confirma a terceiros que alguém é cliente do gabinete.

Exemplo de chamada

Cliente: Guten Tag, ich möchte eine GmbH in Luxemburg gründen.

Sophie: Guten Tag, hier ist Sophie, die KI-Assistentin der Kanzlei, das Gespräch wird aufgezeichnet. Gerne. Waren Sie schon einmal bei uns?

Cliente: Nein, das ist das erste Mal.

Sophie: Dann notiere ich ein Erstgespräch. Passt Ihnen Donnerstagvormittag? Wie lautet Ihre Telefonnummer?

Como funciona

Uma conversa de 30 minutos para definir horários, regras, urgências e as perguntas a fazer.
A Sophie fica configurada, normalmente em 48 horas. Experimenta-a com um link antes de a ativar.
Ativa o reencaminhamento de chamadas (ocupado, sem resposta ou fora de horas) para o número +352 dela. O seu número não muda.
Depois de cada chamada recebe um e-mail com o nome, o número, o pedido e a urgência.

Preço fixo, sem fidelização

Telefone: 149 € por mês, 300 minutos de chamadas incluídos, número +352 dedicado
Telefone + E-mail: 249 € por mês, 600 minutos, chamadas e e-mails no mesmo sítio
Só E-mail: 79 € por mês, triagem da sua caixa de correio geral
Empresas com vários locais: por orçamento, desde 490 € por mês

Minuto extra: 0,20 €. Cancela em qualquer mês: se desligar o reencaminhamento, fica tudo como antes.

Honesta: a Sophie diz que é uma IA

Logo na primeira frase, a Sophie diz que é uma assistente IA e que a chamada é gravada. Nunca se faz passar por uma pessoa, não dá conselhos médicos, jurídicos ou técnicos e não aceita pagamentos nem dados bancários. Quando não tem a certeza, não adivinha: anota um recado ou propõe transferir a chamada.

Perguntas frequentes

A Sophie sabe a que colaborador passar?: Sim. Dá-lhe a lista dos gestores e dos seus clientes ou áreas, e ela encaminha cada pedido.
A confidencialidade é respeitada?: A Sophie não dá informações sobre processos nem confirma quem é cliente. É fornecido um contrato de subcontratação RGPD.
Tenho de mudar de número de telefone?: Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.
Em que línguas fala a Sophie?: Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.
Quanto custa a Sophie?: 149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.