A Sophie consegue atender várias chamadas ao mesmo tempo?

Sim. Pode atender várias pessoas ao mesmo tempo: acabou a linha ocupada nas horas de ponta.

Tenho de mudar de operador?

Não. Mantém o seu operador (POST, Tango, Orange…) e ativa um reencaminhamento para o número da Sophie.

Tenho de mudar de número de telefone?

Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.

Em que línguas fala a Sophie?

Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.

Quanto custa a Sophie?

149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.

Atendimento telefónico IA: cada chamada chega à pessoa certa

Atualizado em 2026-10-29

Numa pequena empresa, a central telefónica é muitas vezes o telefone do escritório a tocar enquanto toda a gente está ocupada. A Sophie é uma central telefónica inteligente: atende, percebe o pedido e passa-o à pessoa certa, por e-mail ou transferindo a chamada.

Falar com a Sophie

Sem menus nem espera

As centrais clássicas obrigam a passar por menus de voz que ninguém gosta. Com a Sophie, quem liga diz simplesmente o que quer. Ela percebe, faz uma ou duas perguntas se for preciso e encaminha o pedido.

As suas regras, não as dela

Na configuração, decidem juntos:

Quem recebe o quê: orçamentos, marcações, faturas, reclamações, urgências
O que é urgente e tem de ser avisado logo
As respostas às perguntas frequentes: horário, morada, prazos
Quando transferir a chamada e quando anotar um recado

Sem equipamento nem instalação

Não precisa de comprar uma central. Mantém o seu número e o seu operador: basta um reencaminhamento de chamadas. A Sophie pode atender todas as chamadas, só as que ficam sem resposta ou só as de fora de horas.

Como funciona

Uma conversa de 30 minutos para definir horários, regras, urgências e as perguntas a fazer.
A Sophie fica configurada, normalmente em 48 horas. Experimenta-a com um link antes de a ativar.
Ativa o reencaminhamento de chamadas (ocupado, sem resposta ou fora de horas) para o número +352 dela. O seu número não muda.
Depois de cada chamada recebe um e-mail com o nome, o número, o pedido e a urgência.

Preço fixo, sem fidelização

Telefone: 149 € por mês, 300 minutos de chamadas incluídos, número +352 dedicado
Telefone + E-mail: 249 € por mês, 600 minutos, chamadas e e-mails no mesmo sítio
Só E-mail: 79 € por mês, triagem da sua caixa de correio geral
Empresas com vários locais: por orçamento, desde 490 € por mês

Minuto extra: 0,20 €. Cancela em qualquer mês: se desligar o reencaminhamento, fica tudo como antes.

Honesta: a Sophie diz que é uma IA

Logo na primeira frase, a Sophie diz que é uma assistente IA e que a chamada é gravada. Nunca se faz passar por uma pessoa, não dá conselhos médicos, jurídicos ou técnicos e não aceita pagamentos nem dados bancários. Quando não tem a certeza, não adivinha: anota um recado ou propõe transferir a chamada.

Perguntas frequentes

A Sophie consegue atender várias chamadas ao mesmo tempo?: Sim. Pode atender várias pessoas ao mesmo tempo: acabou a linha ocupada nas horas de ponta.
Tenho de mudar de operador?: Não. Mantém o seu operador (POST, Tango, Orange…) e ativa um reencaminhamento para o número da Sophie.
Tenho de mudar de número de telefone?: Não. Mantém o seu número e ativa apenas um reencaminhamento de chamadas para a Sophie, por exemplo quando a linha está ocupada ou ninguém atende.
Em que línguas fala a Sophie?: Português, francês, alemão e inglês. Responde na língua de quem liga, sem que a pessoa tenha de carregar em nenhuma tecla.
Quanto custa a Sophie?: 149 € por mês com 300 minutos de chamadas, 249 € com e-mails e 600 minutos, sem fidelização. Cada minuto extra custa 0,20 €.